Preguntas Frecuentes

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¿Por qué hacemos una Preventa?

Somos una editorial autogestiva. Nosotras escribimos, diseñamos e imprimimos los Diarios Lunares.

La etapa de preventa nos ayuda a financiar la impresión de los nuevos
ejemplares.

Por eso, cuando compras en preventa, obtienes descuentos y regalos especiales. Como un agradecimiento por tu apoyo :)

Si realicé mi compra durante la pre-venta ¿Cuándo recibiré mi pedido?

La fecha de pre-venta es del 1 de octubre al 11 de noviembre del 2023.

Si realizas tu compra en esta fecha recibirás un correo de confirmación de tu pedido. Durante estas fechas estaremos en proceso de producción. Recibirás tu guía de rastreo al correo que registraste entre el 1 y 15 de noviembre 2023.

 Los envíos para Aliadas se realizan el 13 de nov.

¿Qué costo tienen los envíos?

  • Para compras realizadas Guanajuato el costo de envío es de $60.00 (sesenta pesos mexicanos) y será enviado por el medio que convenga a ambas partes. Al elegir esta geografía, la clienta recibirá un correo a más tardar en 48 horas para programar la hora y ubicación de la entrega.
  • Todos los envíos en PREVENTA (1 oct - 11 nov) tienen un costo de $80.
  • A partir del 12 de noviembre del 2023 costo de envío es de $151.00 (con excepción de zonas extendidas) y nuestro proveedor de servicio de paquetería principal es Fedex.
  • Para Aliadas (paquete de +15 Diarios) el envío es gratuito. 

¿Cuándo recibiré mi guía de envío?

Una vez que realices tu pago, recibirás un correo de confirmación de tu pedido y en un lapso no mayor a 48 horas recibirás el número de rastreo de la paquetería. Con excepción de las compras realizadas durante la pre-venta.

Una vez realizada mi compra ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

 SÓLO REALIZAMOS ENVÍOS LOS DÍAS MARTES Y JUEVES. Podrás realizar tu compra todos los días de la semana y tu pedido saldrá a ruta en el día más próximo al que realizó su pedido. Los pedidos cierran a las 24 horas (12:00 am) del día anterior.

Una vez realizado el envío el tiempo de entrega de la paquetería es de 3-5 días hábiles. Considera que todo diciembre son fechas saturadas en las paqueterías y que tu pedido puede demorar más de lo normal (hasta 5 días hábiles).

 No hacemos envíos los días: 24, 25, 31 de diciembre y 1 de enero.

¿Hacen envíos en fechas navideñas? 

Las paqueterías y las unidades de entrega descansan el 24, 25, 31 de diciembre y el 1 de enero. Considera que todo diciembre son fechas saturadas en las paqueterías y que tu pedido puede demorar más de lo normal (hasta 5 días hábiles) Para asegurarte de que tu pedido llegue antes del 25 de diciembre te recomendamos hacer tu compra a más tardar el 12 de diciembre.

¿Tienen tienda física?

No contamos con tienda física pero puedes encontrar el Diario Lunar en varios lugares de México con nuestras Aliadas Coatlicue. Te invitamos a revisar la pestaña de Aliadas para encontrar los puntos de venta en tu geografía.